2022 年铁路春运周期共计 40 天,自 1 月 17 日正式启动,至 2 月 25 日结束。根据火车票提前 15 天发售的规则,铁路部门已于 1 月 3 日起陆续开启春运票务发售。
购票指南与时间表
为了方便旅客规划行程,可参考以下购票日历与时间表:
售票及退改签服务优化
铁路部门针对春运期间的高峰需求,对 12306 平台及相关服务进行了如下升级:
- 延长售票时间:12306 网站及 App 的售票服务时间由 5:00-23:30 延长至 5:00 至次日凌晨 1:00(每周二除外)。
- 优化退票机制:提供 24 小时互联网退票,退票截止时间由开车前 25 分钟延长至 开车前,并新增免登录退票渠道。
- 拓宽改签渠道:原仅限票面发站办理的“开车后改签”现已支持 网上办理,自助售票机同步新增电子客票改签功能。
- 灵活候补与证明:候补购票截止时间由开车前 6 小时缩短至 2 小时;同时为旅客提供乘车临时电子身份证明。
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