Descripción general del curso
Programa de Desarrollo para Recién Llegados en el Comercio Exterior Este es un curso práctico diseñado para ayudar a los principiantes a desarrollar rápidamente competencias clave. Abandona la enseñanza puramente teórica y se centra en el ciclo de vida completo del desarrollo de órdenes, desglosando procesos comerciales complejos en modelos de competencias estandarizados y replicables. El objetivo es ayudar a los recién llegados a superar rápidamente el período de adaptación inicial y lograr una transición ágil de la teoría a la práctica.
Módulos de competencias básicas
- Lenguaje oral y comunicación contextualizados: Este programa, que comienza con técnicas de comunicación estandarizadas para la recepción en ferias comerciales, abarca aspectos clave de la comunicación telefónica, como la confirmación de pedidos, el seguimiento del progreso y la retroalimentación de muestras, y proporciona plantillas para abordar las inquietudes de los clientes y estrategias de orientación emocional.
- Activación y mantenimiento de la relación con el cliente: Para abordar problemas comunes del sector, como "se lee el mensaje pero no se responde" o "interrupción del pedido", hemos resumido 7 guiones de seguimiento y 3 métodos de activación para integrar el mantenimiento del cliente en todo el proceso empresarial.
- Negociación de alto nivel y teoría de juegos: Realizamos análisis exhaustivos de la psicología del cliente, que abarcan el manejo de objeciones de precio, la exploración profunda de la demanda y el control de la negociación, guiando las necesidades del cliente a través de técnicas para romper el hielo.
- Funcionamiento práctico detallado y firma de contratos en circuito cerrado: Proporciona detalles prácticos de alto nivel para los vendedores, incluyendo el diseño de la entrega de muestras, la redacción de mensajes de regalo y el momento oportuno para el seguimiento; además, resume 5 estrategias de cierre para formar un ciclo cerrado desde la identificación del problema hasta la transacción final.
Valor práctico
El contenido del curso abarca toda la cadena de comercio exterior, analizando no solo las diferencias en las ventajas competitivas entre las empresas comerciales y las fábricas, sino también compartiendo habilidades laborales clave, como la comunicación con el personal de recepción. Cada capítulo corresponde a un escenario laboral específico, a través de... Desglose del guion de ventas + simulación de caso + plantillas de herramientasEsto reduce la curva de aprendizaje para los recién llegados.
Programa del curso
Descarga de recursos
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