课程概览
外贸新人成长计划 是一套旨在帮助初学者快速构建核心竞争力的实战课程。该课程摒弃纯理论教学,围绕订单开发的完整生命周期,将复杂的贸易流程拆解为可复制的标准化能力模型,旨在帮助新人迅速度过磨合期,实现从理论到实战的快速转化。
核心能力模块
- 场景化口语与沟通: 从展会接待的标准化表达起步,覆盖电话沟通中的订单确认、进度追踪及样品反馈等关键环节,并提供应对客户疑虑的话术模板与情绪引导方案。
- 客户关系激活与维护: 针对“已读不回”或“订单中断”等行业痛点,总结出 7 种跟进话术与 3 类激活方法,将客户维护贯穿于整个业务流程。
- 高阶谈判与博弈: 深入分析客户心理,涵盖价格异议处理、需求深度挖掘及谈判主导权掌控,通过破冰话术引导客户需求。
- 细节实操与闭环签单: 提供销冠级别的实操细节,包括样品寄送设计、礼品附言撰写及二次跟进时机的把握;同时总结 5 种签单策略,形成从痛点捕捉到最终成交的闭环。
实战价值
课程内容覆盖外贸全链路,不仅解析了贸易公司与工厂在竞争优势上的差异,还分享了与前台沟通等职场隐藏技巧。每个章节均对应具体工作场景,通过 话术拆解 + 案例模拟 + 工具模板,降低新人的上手难度。
课程大纲
资源下载
下载地址:夸克网盘
正文完
